Pa ipolowo

Ifihan iPhone akọkọ ati ifilọlẹ atẹle ti awọn tita rẹ jẹ iyalẹnu ati iyalẹnu ni ọpọlọpọ awọn ọna. Ṣugbọn paapaa iṣẹlẹ yii ni ẹgbẹ dudu rẹ. Loni, jẹ ki a ranti papọ rudurudu ti o tẹle ẹdinwo ti ẹya 8GB ti iPhone akọkọ. Wi pẹlu kan Ayebaye: Awọn agutan wà esan ti o dara, awọn esi je ko dara.

Ni oṣu diẹ lẹhin ifilọlẹ iPhone akọkọ lailai, Apple ti pinnu lati sọ o dabọ si awoṣe ipilẹ pẹlu agbara ti 4GB, ati ni akoko kanna lati jẹ ki ẹya 8GB din owo nipasẹ $200. Dajudaju iṣakoso Apple nireti gbigbe yii lati pade pẹlu iyin lati ọdọ awọn olumulo titun ati lati ja si awọn tita ti o pọ si. Ṣugbọn iṣakoso ile-iṣẹ naa ko ṣe akiyesi bii ipo yii yoo ṣe akiyesi nipasẹ awọn ti o ra iPhone akọkọ wọn ni ọjọ ti o ta ọja. Bawo ni Apple ṣe koju ipenija PR ti o nira yii ni ipari?

Ipinnu Apple lati ju iPhone silẹ pẹlu agbara iranti ti o kere julọ lakoko ti o dinku idiyele ti ẹya 8GB lati $ 599 si $ 399 dabi ẹni nla ni iwo akọkọ. Lojiji, foonuiyara kan ti ọpọlọpọ awọn ti ṣofintoto bi idinamọ gbowolori di ifarada pupọ diẹ sii. Ṣugbọn gbogbo ipo ni a ṣe akiyesi yatọ si nipasẹ awọn ti o ra iPhone ni ọjọ ti awọn tita bẹrẹ. Iwọnyi nigbagbogbo jẹ awọn onijakidijagan Apple-lile ti o ṣe atilẹyin ile-iṣẹ fun igba pipẹ paapaa ni akoko kan nigbati o fẹrẹ jẹ pe ko si ẹnikan ti o gbagbọ ninu rẹ mọ. Awọn eniyan wọnyi bẹrẹ lẹsẹkẹsẹ sọ ero wọn lori ipo naa lori Intanẹẹti.

O da, Apple ti ṣe igbese lati ṣe itunu awọn alabara ibinu. Ni akoko yẹn, Steve Jobs jẹwọ pe o ti gba ọgọọgọrun awọn imeeli lati ọdọ awọn alabara ibinu ati sọ pe Apple yoo funni ni kirẹditi $100 fun ẹnikẹni ti o ra iPhone ni idiyele atilẹba. Pẹlu oju dín, ojutu yii le ṣe apejuwe bi ipo win-win: awọn alabara gba, ni ori kan, o kere ju apakan ti owo wọn pada, paapaa ti iye yii ba pada si awọn apoti Apple.

.