Ondrej Holzman Wiwa ti Ile itaja ori ayelujara Apple ni Czech Republic jẹ iyin nipasẹ gbogbo awọn onijakidijagan. A nipari ni aṣayan lati ra awọn ọja taara lati Apple. Lati ibẹrẹ ibẹrẹ, sibẹsibẹ, ilọkuro Apple lati Intanẹẹti ti wa pẹlu ọpọlọpọ awọn ambiguities. Bayi o dabi pe Apple n ṣẹ awọn ofin ile…
Ibeere ti o wọpọ julọ ti a gbọ nipa Apple Online Store ni ọfiisi olootu jẹ nipa atilẹyin ọja ti a pese. Njẹ akoko atilẹyin ọja pese fun ọdun kan tabi meji? Ni Czech Republic, ọdun meji ti ṣeto nipasẹ ofin, ṣugbọn Apple ko bọwọ fun ilana ofin yii ni orilẹ-ede wa. O sọ ọdun kan lori oju opo wẹẹbu rẹ, ṣugbọn nigbati o ba beere laini alabara, iwọ yoo kọ ẹkọ pe atilẹyin ọja jẹ ọdun meji. Bi awọn olupin ipinlẹ ninu awọn oniwe-onínọmbà dTest.cz, Apple nikan sọ nipa kukuru, kii ṣe ofin, atilẹyin ọja ọdun meji ni awọn ofin ati ipo rẹ. Ni afikun, awọn ipo tun ko ni ilana fun ṣiṣe ẹdun kan.
Awọn irufin ti awọn ilana ofin ko fẹran paapaa ni ilu okeere, nitorinaa awọn ẹgbẹ alabara mọkanla ti pe tẹlẹ fun opin si awọn irufin awọn ẹtọ olumulo ti o ṣe nipasẹ Apple Sales International, oniranlọwọ ti Apple Inc., eyiti o nṣiṣẹ ni Ile-itaja Online Apple. Awọn imọran akọkọ fun iwadi kan han ni Itali ni opin Kejìlá 2011. Iwe irohin dTest ti tun darapọ mọ ipe ti gbogbo eniyan, eyiti o sọ ni akoko kanna ti Czech Trade Inspectorate nipa gbogbo ọrọ naa.
Kii ṣe akoko atilẹyin ọja nikan ti Apple le ni iṣoro pẹlu. Ile-iṣẹ Californian ko tẹsiwaju patapata ni ibamu pẹlu ofin Czech paapaa pẹlu ipadabọ awọn ọja ti o ṣeeṣe ni iṣẹlẹ ti yiyọ kuro lati adehun rira. Apple nilo iṣakojọpọ ọja atilẹba lati ọdọ awọn alabara nigbati o ba da awọn ẹru pada, eyiti ko ni ẹtọ si. Ni afikun, paapaa ibeere lati firanṣẹ data kaadi sisanwo nigbati o ba paṣẹ ni akoko kan nigbati adehun rira ko ti pari ko ni ofin patapata.
O jẹ ibeere boya Apple yoo yanju awọn iyatọ wọnyi ni agbaye tabi ni orilẹ-ede kọọkan lọtọ, sibẹsibẹ, o ṣee ṣe pe ni ọjọ iwaju a yoo rii awọn ayipada gangan ni awọn ofin adehun ti Ile itaja ori ayelujara Apple. Apple funrararẹ ko sọ asọye lori ọran naa. Ni bayi, a le duro nikan lati rii ibiti afilọ gbogbo eniyan yoo gba gbogbo ọrọ naa, tabi bii Ayẹwo Iṣowo Czech yoo ṣe.
Orisun: dTest.cz
Akọsilẹ Olootu
Idarudapọ agbegbe akoko atilẹyin ọja Apple ti jẹ olokiki fun ọpọlọpọ ọdun. Fun onibara apapọ, awọn lẹta kekere a opo ti ọrọ ofin jo unintelligible ọrọ. Nitorinaa o jẹ iyalẹnu pe dTest “ṣawari” awọn aṣiṣe aṣiṣe ni awọn ofin ati ipo Apple tẹlẹ awọn oṣu 5 lẹhin ifilọlẹ ti ile itaja ori ayelujara. Ni awọn ipo Czech, o jẹ kutukutu tabi ti pẹ tẹlẹ? Ṣe kii ṣe igbiyanju nikan lati jèrè hihan ni media?
Ni ero mi, Apple, ati nitori naa Apple Europe, n ṣe aṣiṣe nla kan. Botilẹjẹpe olubasọrọ fun ẹka PR jẹ itọkasi labẹ itusilẹ atẹjade kọọkan, ko ṣee ṣe lati wa eyikeyi data tabi awọn nọmba. Wọn kii ṣe ibaraẹnisọrọ nikan, botilẹjẹpe ibaraẹnisọrọ jẹ iṣẹ wọn. Gbiyanju lati wa fun ara rẹ iye awọn iPhones ti wọn ta ni ọdun to kọja. Apple dakẹ ati pe awọn oniṣẹ Czech jẹ alamọdaju - ati pe wọn dakẹ pẹlu rẹ. Awọn ile-iṣẹ miiran yoo fẹ lati ṣogo (ti wọn ba le) ti ẹgbẹẹgbẹrun awọn tita awọn foonu wọn. Apple ko. Mo le ni oye igbiyanju lati tọju awọn iroyin, awọn ọjọ ifilọlẹ ọja labẹ awọn ipari… ṣugbọn bi alabara kan, Mo korira “si ipalọlọ lori oju-ọna”. Kini idi ti, fun apẹẹrẹ, jẹ atilẹyin ọja ọdun meji fun alabara ipari - ti kii ṣe otaja ni gbangba ni awọn ofin ati ipo? Apple yoo nitorina gba ohun ija kuro lọwọ awọn alariwisi rẹ.
Apple, ṣe kii ṣe lasan pe akoko ti de lati duro lori podium arosọ ati sọ: ṣe a ṣe aṣiṣe kan?
O dara, ti akoko atilẹyin ọja ba ni lati faagun lati ọdun kan si ọdun 1, ṣe idiyele naa kii yoo tun pọ si? :(
Nipa ofin, atilẹyin ọja JE jẹ ọdun 2. Eyi tun kan Apple.
Ṣugbọn CZ Apple nfunni ni atilẹyin ọja ọdun meji, OH ỌLỌRUN MI. O kan ko sọ nipa rẹ bi o ti yẹ.
O dara, iyẹn ni iṣoro naa. Gẹgẹbi a ti kọ sinu nkan naa, apple n mẹnuba atilẹyin ọja ọdun 1 lori oju opo wẹẹbu, eyiti o le mu bi ẹtan.
Atilẹyin ọja agbaye ti ọdun kan, kan ka ati wo…
Fun onibara, ATILẸYIN ỌJA TI ỌDỌ NIPA TI A ṢETO NINU Abala 10.1 LORI KO ṢE YATO, NI ihamọ tabi daduro eyikeyi ẹtọ ti olubara ti o dide LATI IWỌRỌ NIPA adehun lati fọwọsi ofin naa Ni pato labẹ awọn ipese ti Abala 499 40 ACT No. 1964/634 SB., OF CIVIL CODE AND OFIN No. 1992/XNUMX SB., LORI IDAABOBO olumulo. Bibẹẹkọ, APPLE ṢE YATO Ilafin ati awọn ATILẸYIN ỌJA SI IGBAGBẸ OFIN, ATI TI IRU ATILẸYIN ỌJA KO LE YATO, IRU ATILẸYIN ỌJỌ ỌMỌLỌ NI OPIN SI ASE GBA ASEJE LATI OFIN FUN ASIKO TI OFIN PANY'S SOLE OLOHUN.
ati nisisiyi fi mi kọja orule, Mo kọ lati jẹ amofin
ọkan tabi meji? Emi yoo ra ni Alga, Mo ni 2, Emi yoo ra lori ayelujara, melo?
Tony: Emi ko ro bẹ. Gẹgẹbi a ti kọ ọ ninu nkan ni Czech Republic, akoko atilẹyin ọja ti o kere ju ọdun 2 jẹ dandan. Inu mi dun pupọ julọ nigbati o le sanwo fun itẹsiwaju atilẹyin ọja lẹhin ọdun kan. Ṣe kii ṣe jija yẹn?
Kii ṣe ole jija. Pupọ awọn ọja wọ ati ya lori akoko. Olupese kọọkan ṣe iṣiro iṣeeṣe ikuna ẹrọ lẹhin igba diẹ ati pẹlu iye ti o lo lori atunṣe ati rirọpo awọn ẹrọ lakoko akoko atilẹyin ọja ni idiyele ẹrọ naa. Ti o jẹ otitọ pe ẹrọ naa ni atilẹyin ọja ọdun kan ti wa tẹlẹ ninu idiyele naa. Ti ko ba ni atilẹyin ọja, ẹrọ naa yoo din owo. O kan ṣiṣẹ bi iṣeduro. Otitọ ti ipinlẹ fi agbara mu awọn oniṣowo lati fun iṣeduro jẹ ki awọn ẹru wa gbowolori diẹ sii.
Kini o dara ni atilẹyin ọja ọdun meji lori bata ti MO ba mọ pe Emi yoo wọ wọn ni ọdun kan ati pe ko ni aabo nipasẹ atilẹyin ọja?
Mo fẹ awoṣe kan nibiti eniyan le ra atilẹyin ọja (nitorinaa wọn ni yiyan) dipo nini lati sanwo fun ni dandan.
"
Inu mi dun pupọ julọ nigbati o le sanwo fun itẹsiwaju atilẹyin ọja lẹhin ọdun kan. "
Atilẹyin ọja Michate Apple pẹlu atilẹyin ọja ọdun meji boṣewa. Iyẹn jẹ awọn nkan meji ti o yatọ patapata.
O ṣee ṣe pe o n ka ni aṣiṣe ati pe Emi ko dapọ ohunkohun… ṣugbọn Emi ko san ohunkohun lẹhin ọdun kan. Mo nkọwe pe Mo pinnu lati “ra” ọdun 2nd ti atilẹyin ọja nigbati o n ra ọja naa. Kii ṣe pe Mo ra ohunkohun lẹhin ọdun kan.
Ni afikun, Mo sọ pe o wa si ile-iṣẹ nibiti koodu Ilu ko lo, nitorinaa Mo ṣe itẹwọgba aye lati fa atilẹyin ọja naa. Owo afikun fun ọdun keji jẹ kekere ni afiwe si idiyele rira. Ni afikun, o ti sanwo tẹlẹ pẹlu batiri naa.
Emi ko rii ole jija ninu rẹ nigbati MO le atinuwa sanwo fun afikun ọdun atilẹyin ọja nigbati Mo ra ọja naa.
Iriri mi pẹlu atilẹyin ọja MacBookPro 15: Mo ra kọǹpútà alágbèéká kan fun ile-iṣẹ naa, i.e. lori nọmba ID, nitorina atilẹyin ọja jẹ ọdun 1. Ṣugbọn Mo san afikun ọdun 1, nitorinaa Mo ni atilẹyin ọja 24-osu. Lakoko oṣu 23rd, a ṣeduro ina filaṣi kan fun mi. Mo gba tuntun tuntun fun ọfẹ, ko si ẹnikan ti o ṣe pẹlu ohunkohun ati pe inu mi dun. Emi ko le fojuinu, ati pe Emi ko fẹ, bawo ni yoo ṣe jẹ pẹlu ami iyasọtọ miiran pẹlu batiri laptop 1 oṣu ṣaaju opin atilẹyin ọja ọdun 2.
ati nibo ni MO le ra eto itọju fun ipad, Emi ko rii ohunkohun
Ni apa kan, o dara pe idiyele ọja naa (jasi) dinku fun atilẹyin ọja ọdun kan, ati pe awọn ti o fẹ 2 tabi 20 ọdun yoo san afikun. Lonakona, o kan nipa otitọ pe eniyan ro pe ti Mo ba ni atilẹyin ọja ọdun meji nibi, Mo fẹ nibi paapaa… ti o ba jẹ ọdun 20 ati Apple fun 19, yoo jẹ kanna. Tabi ṣe ọpọlọpọ eniyan ro gaan nipa awọn iyipo rirọpo foonu ọdun meji bi?
Titi di isisiyi, Emi ko ni iṣoro pẹlu nkan lairotẹlẹ ti ko tọ pẹlu ọja Apple lẹhin igba diẹ, ati pe Mo le sọ pe awọn ọja rẹ nikan ṣiṣẹ fun mi… lẹhinna, ti Mo ba ra foonu kan lati ọdọ Samsung, fun apẹẹrẹ, Emi yoo fẹ atilẹyin ọja ti o ṣee ṣe, ni akọkọ, Emi ko ni iriri ti ara ẹni pẹlu ile-iṣẹ yẹn ati ohun ti Mo rii, Mo bẹru… kii ṣe darukọ awọn foonu LG ati awọn kọnputa agbeka, itan kanna, awọn orukọ oriṣiriṣi.
Ni ero mi, o jẹ ọgbọn patapata - ni gbogbo ọdun a tusilẹ iPhone tuntun kan, lẹhin aarin aarin ọdun kan a fun ọ ni atilẹyin ọja lori ẹrọ rẹ lẹhinna o boya ra iran tuntun ati pe ko ṣe dandan san ọdun miiran ti atilẹyin ọja tabi, ni irú ti o yipada laarin awọn iran, o le fa akoko ti o gba fun ẹrọ rẹ lati gbona. Macbook kanna.
Emi ko sọ pe ti o ba jẹ Apple, o le ṣe ohunkohun ti o fẹ, ṣugbọn ni ọna ti ero ti wọn ni, tabi dipo ti wọn kọja si wa, o dabi ẹni pe o bọgbọnmu patapata fun mi.
Emi ko loye ifiweranṣẹ rẹ, o han gedegbe ko loye nkan naa. Nitoribẹẹ, Apple nfunni ni atilẹyin ọja ọdun meji, ṣugbọn kii ṣe alaye nipa rẹ.
O dara, ju gbogbo lọ, maṣe gbagbe pe diẹ ninu awọn paati fun Apple jẹ iṣelọpọ nipasẹ Samusongi, nitorinaa oṣuwọn ikuna yoo wa ni ipele kanna. Bibẹẹkọ, ọmọ ọdun meji kan tọ fun mi. iran kan yoo mu nkan titun wa, atẹle jẹ ilọsiwaju kekere nikan. Dajudaju, Emi yoo san afikun fun atilẹyin ọja.
nitorina ni mo ṣe, ati 2 ni ẹẹkan, MB Pro firanṣẹ disk ati iPhone bọtini ile. Mejeeji lẹhin ọdun kan.
Emi, ifihan naa ko tọ pẹlu air ro ati oṣu kan. Atilẹyin ọja naa ko ṣe idanimọ ati pe 1 jẹ egbin
Wọn dakẹ nitori ohunkohun ti wọn sọ le ṣee lo si wọn.
"
O sọ ọdun kan lori oju opo wẹẹbu rẹ, ṣugbọn nigbati o ba beere laini alabara, iwọ yoo kọ ẹkọ pe atilẹyin ọja jẹ ọdun meji.
Apple n mẹnuba Atilẹyin Lopin Apple lori awọn mags rẹ - iṣeduro kariaye ọdun kan. Emi ko loye idi ti o fi ṣepọ pẹlu atilẹyin ọja ọdun meji ti o jẹ dandan? Boya a ko wa lori Idnes nibi, ati Emi yoo reti kan ti o tobi Akopọ.
Ọdun kan (1) atilẹyin ọja to lopin ati awọn ẹtọ olumulo ti ofin ni Czech Republic.
Ko si atilẹyin ọja agbaye ti a sọ ni gbangba nibi (lori oju opo wẹẹbu Czech), atilẹyin ọja to lopin nikan. O le ṣe kedere si ọ, o mọ, ṣugbọn kini ohun ti o taja lasan le yọkuro lati inu ọrọ yii?
Atilẹyin ọdun meji ti o gbooro sii fun idiyele afikun kii ṣe kanna bii atilẹyin ọja ọdun meji wa. So fun mi nkankan funny.
Iyẹn jẹ otitọ, ṣugbọn yoo nilo wọn lati ṣe iyatọ rẹ ni pataki lori aaye naa.
O dara Awọn ofin CZ jọra si SK. Nitorina Emi yoo sọ lati oju-ọna mi.
Pada awọn ọja pada ninu apoti atilẹba:
Ofin sọ pe awọn ọja le pada laarin awọn ọjọ 7 ti wọn ba ra lori ayelujara, nipasẹ foonu tabi lati inu iwe akọọlẹ kan. Onibara ko le wa bi ninu ile itaja, nitorinaa ofin gba laaye lati gbiyanju ọja yii. Ṣugbọn igbiyanju rẹ tumọ si: Mo ṣii apoti, tan-an, lo fun igba diẹ, rii pe Emi ko fẹran iyara, apẹrẹ, iboju didan…, gbe e soke ki o firanṣẹ pada. Ko tumọ si pe Emi yoo, fun apẹẹrẹ, lo macbook fun awọn ọjọ 6 ati ni ọjọ 7th Emi yoo firanṣẹ pada pẹlu crumbs ounje ni diẹ ninu awọn apo ike. Lẹhinna, awọn ọja ti o pada tun lọ si tita lẹẹkansi. Sibẹsibẹ, iyatọ gbọdọ jẹ laarin awọn ipadabọ ati awọn ẹdun ọkan. Ti MO ba gba iye kikun nigbati o pada, Mo tun gbọdọ fi awọn ẹru naa sinu apoti atilẹba. Nitoribẹẹ, iwọ ko nilo apoti kan nigbati o ba n beere. Gbogbo ohun ti o nilo ni ẹri rira ati awọn ẹru ti o sọ.
Akoko atilẹyin ọja ọdun meji:
Ko ṣe kedere fun mi nibi idi ti awọn ile itaja gbọdọ ni eto imulo ẹdun kan ti o han. Ti o ba le jẹ oniyipada fun ile itaja, lẹhinna dajudaju o jẹ. Ṣugbọn ti ilana ẹdun ba jẹ ipinnu ni kedere nipasẹ ofin, lẹhinna nibo ni iṣoro naa wa? Lẹhinna, ipilẹ ipilẹ ti koodu naa ni pe "Aimọ ti ofin kii ṣe awawi." Nitoribẹẹ, eyi ko kan si awọn rira fun nkan ti ofin, nibiti akoko ọdun 2 ko ba waye, nitori wọn ko ṣubu labẹ koodu Ilu. Mejeeji eniti o ta ati olumulo yẹ ki o mọ ofin.
Njẹ ẹnikan lati ẹgbẹ olootu ronu boya Ile itaja Apple ni CR wa ni gbogbo ile-iṣẹ Czech kan ti o da ni agbegbe Czech? Gẹgẹ bi mo ti mọ, o jẹ ile-iṣẹ ti o da ni Ilu Ireland ati bọwọ fun awọn ofin Irish. Ṣe o ko lero wipe o jẹ o kun a ara-igbega ti awọn irohin dTest, eyi ti bayi nyorisi si gbogbo irú, ati Apple ni bojumu afojusun fun awọn wọnyi speculations? Nigbati o ba ra lori eBay, ṣe o tun ni lati ṣayẹwo boya o ni ibamu pẹlu awọn ofin Czech? O ti wa ni ko lodi si awọn kannaa ti awọn Internet. Ni ero mi, eyi jẹ dipo populism olowo poku, eyiti, bi o ti le rii, ọpọlọpọ eniyan fo lori ... Awọn adagun kekere Czech kekere, alas
Ẹka osise wa Apple Czech s.r.o
Botilẹjẹpe Emi ko ni kọnputa ti kii ṣe Apple rara, Mo ni iPads, iPods, ati iPhones, Emi ko nifẹ si Apple mọ.
Ile-iṣẹ ti o ni gbese pupọ yipada si juggernaut irira ti ko bikita. O leti mi kan diẹ ti Microsoft.
Mo n reti ẹnikan ti o nmi si ẹhin wọn.