Philip Houska Ori ti Awọn ile itaja Apple, Angela Ahrendtsová, ti o fi ipo ti oludari alaṣẹ ti brand brand Burberry silẹ fun Apple ni ọdun 2014, ni ifọrọwanilẹnuwo pẹlu Rick Tetzel lati Ile-iṣẹ Yara alaye ti o ṣafihan nipa aṣa ni ile-iṣẹ California. Labẹ olori Ahrendts, Apple ṣakoso lati ṣe idaduro nọmba igbasilẹ ti awọn oṣiṣẹ ni soobu ni 2015 (81 ogorun), eyiti o jẹ eeya ti o ga julọ ninu itan-akọọlẹ. Boya eyi tun jẹ nitori otitọ pe oluṣakoso ti a mọ ni itọju awọn alabojuto rẹ.
"Emi ko wo wọn bi awọn oniṣowo. Mo wo wọn bi awọn alakoso ile-iṣẹ, ti o ṣe lori awọn onibara wa pẹlu awọn ọja ti Jony Ive ati ẹgbẹ rẹ ti n ṣe idagbasoke fun awọn ọdun, "Ahrendtsová salaye, ẹniti akọle gangan jẹ igbakeji oga ti soobu ati awọn tita ori ayelujara. "Ẹnikan ni lati ta awọn ọja naa si awọn onibara ni ọna ti o dara julọ."
Lakoko oṣu mẹfa akọkọ rẹ ni Apple, nigbati o ṣabẹwo si awọn ile itaja Apple ti o yatọ ju 40, ẹni ọdun 55 ti Aṣẹ ti Ijọba Gẹẹsi loye idi ti ile-iṣẹ Californian jẹ ọkan ninu aṣeyọri julọ. Awọn oṣiṣẹ rẹ ṣe akiyesi rẹ yatọ.
Wọn ni igberaga lati jẹ apakan ti idagbasoke ti ọkan ninu awọn ile-iṣẹ ti o ni ipa julọ ati bọwọ fun aṣa ti o ni iduroṣinṣin ti o ti fi idi mulẹ labẹ Steve Jobs. Gẹgẹbi Ahrendts, aṣa naa lagbara tobẹẹ ti awọn gbolohun ọrọ bii “igberaga, aabo ati awọn iye” jẹ pato pato ati pe awọn oṣiṣẹ gba idanimọ ni kikun.
“A tun ṣẹda ile-iṣẹ naa lati yi awọn igbesi aye eniyan pada ati pe yoo tẹsiwaju lati ṣe bẹ niwọn igba ti awọn ipilẹ rẹ, awọn iye ati ironu ti wa ni atilẹyin. Iyẹn ni ipilẹ ti Apple, ” Ahrendts sọ. "Gbogbo aṣa ti ile-iṣẹ naa da lori awọn aaye wọnyi, ati pe ojuse wa ni lati mu wa si ipele kan nibiti o dara julọ ju igba ti a fi idi rẹ silẹ," Ahrendts sọ ọga rẹ lọwọlọwọ, Apple CEO Tim Cook, bi sisọ.
Fun awọn ti ko ni imọran, o le ma ṣe kedere, ṣugbọn gẹgẹbi ori ti Apple Stores, ti o lo akoko diẹ pẹlu ẹgbẹ, aṣa naa jinle pupọ ju ẹnikẹni lọ le fojuinu. Ati pe kii ṣe ni ile-iṣẹ ile-iṣẹ nikan, ṣugbọn tun laarin awọn oṣiṣẹ ni ayika agbaye. Iro ti awọn alabara ati rilara fun awọn iṣe alailẹgbẹ jẹ DNA ti Apple, eyiti, ninu awọn ohun miiran, kọ orukọ rẹ lori abala yii.
Ninu ifọrọwanilẹnuwo pẹlu iwe irohin kanna ni Oṣu kọkanla ti ọdun to kọja, nigbati o fun gbogbo eniyan ni oye jinlẹ ti awọn iṣẹ ṣiṣe ti Awọn ile itaja Apple ati ṣafihan awọn ireti ọjọ iwaju kan, o mẹnuba pe Apple jẹ ile-iṣẹ “alapin” ti o jo, ie iru agbari kan. nibiti iṣakoso oke nigbagbogbo n sọrọ taara pẹlu awọn ifiweranṣẹ ti o kere julọ ati pẹlu awọn alabara. Ni otitọ yii, o ṣafikun alaye ti o ni pataki lo imeeli lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu oṣiṣẹ rẹ, eyiti ko wọpọ ni ipo rẹ.
Bẹẹni, iyẹn gan-an ni ohun ti Mo n sọ.
Nigbati o ba lọ si Apple Store, o ti wa ni pade pẹlu yọǹda, lenu ati a ọjọgbọn iwa, ati awọn ti o ko ni pataki bi o ba wa ni imura, ohun ti o ra, tabi o kan lọ lati wo nkankan.
Ni apa keji, awọn ile itaja Czech iStyle, iWant… wọn ṣiṣẹ lori awọn ilana oriṣiriṣi - ti o ko ba gbe apo naa laarin iṣẹju meji, iwọ yoo gba ifiranṣẹ ni ọna igberaga pe a jẹ ẹnikan ati pe o kan n yọ wa lẹnu.
Emi ko sọ pe eyi kan si gbogbo awọn oṣiṣẹ, ṣugbọn o wọpọ pupọ. Eyi kii yoo ṣẹlẹ si ọ ni ile itaja ti o ni iyasọtọ ni otitọ.
Ti o ni idi ti mo ti nikan ra lati Apple.
100% ti o tọ :)